Política de Envio e Prazo
CUIDADOS COM O ENDEREÇAMENTO DOS PEDIDOS
A Melo Equipar é responsável pelo envio dos produtos para o endereço fornecido pelo cliente. Para garantir que a entrega seja feita sem problemas, pedimos que o endereço de entrega seja preenchido de forma precisa.
Ausência do Destinatário
Certifique-se de que haverá alguém disponível para receber os produtos no endereço informado. A transportadora realizará até três tentativas de entrega. Se não houver ninguém para receber o pacote após essas tentativas, ele será devolvido ao remetente. Todas as tentativas de entrega serão registradas e poderão ser acompanhadas pelo código de rastreamento, que será enviado para o e-mail cadastrado, permitindo o monitoramento diretamente no site da transportadora.
Endereço Incorreto ou Incompleto
A Melo Equipar não se responsabiliza por endereços preenchidos de maneira incorreta ou incompleta nos pedidos realizados na loja. Se o endereço fornecido estiver errado ou incompleto, de acordo com as políticas da transportadora, o pacote será retornado ao remetente e não haverá uma nova tentativa de entrega. Caso a entrega não seja realizada por erro no endereço informado, o valor do frete não será reembolsado. Para o reenvio, será necessário pagar novamente o valor do frete.
Áreas de Entrega
A Melo Equipar realiza entregas para todo o Brasil.
Prazo de Processamento
Após o processamento do pedido e a confirmação do pagamento em nosso sistema, iniciaremos as etapas de separação, embalagem e envio, o que pode levar até 1 dia útil. O código de rastreamento será enviado para o e-mail cadastrado.
Prazo de Entrega
Depois da separação e embalagem do pedido, ele será enviado para o endereço indicado. O prazo estimado para entrega é de 7 a 9 dias úteis.
Custo de Envio
O valor do frete é fixo, sendo R$ 27,00 para qualquer local no Brasil.
Atendimento ao Cliente
Se você tiver alguma dúvida ou precisar de assistência com seu pedido, entre em contato com nosso atendimento ao cliente. Estamos disponíveis para garantir que sua experiência de compra na Melo Equipar seja a melhor possível.
E-mail: atendimento@meloequipar.com
Telefone: (11) 96651-3969
Ao realizar a compra em nosso site, o cliente declara estar ciente e de acordo com todos os termos descritos acima.
